Перейти к содержимому

Покупателям

Доставка и оплата

Отправляем Новой Почтой по всей Украине. Заказали до 14:00 — посылка уезжает сегодня.

Новая Почта

В отделение, почтомат или курьером. Доставку оплачиваете по тарифам перевозчика при получении.

Отправка в тот же день

Пн–Сб: заказы до 14:00 отправляем в тот же день. После 14:00 и в воскресенье — на следующий рабочий день.

Номер накладной

Как только посылку передали, номер ТТН появится в кабинете и придёт сообщением.

Оплата

Картой онлайн

Через monobank или ПриватБанк (LiqPay). Visa, Mastercard.

monobankПриватБанкVisaMastercard

Apple Pay и Google Pay

В одно касание на телефоне при оформлении.

Apple PayGoogle Pay

Наложенный платёж

Оплата при получении на Новой Почте. Перевозчик берёт свою комиссию за перевод.

Новая Почта

Обмен и возврат

Если катушка пришла повреждённой или не того цвета — напишите нам в Telegram с фото, мы заменим или вернём деньги.

Ненужный товар в целой упаковке можно вернуть в течение 14 дней согласно Закону «О защите прав потребителей». Доставку возврата оплачивает покупатель.

Открытый пластик и модели, напечатанные на заказ, возврату не подлежат — как и в других магазинах филамента.

Остались вопросы?

Написать в Telegram